Domenet ditt bruker nå andre navneservere. De bestemmer hvor nettstedet, e-posten og alt annet på domenet peker, så en uventet endring kan ta alt offline eller gi det til noen andre.
Hva det betyr
Navneservere er DNS-serverne som har ansvaret for domenet ditt, vanligvis drevet av DNS-leverandøren, registraren eller et CDN som Cloudflare. De endres ved en planlagt flytting, men en uplanlagt endring er slik et kapret domene ser ut.
Hva som utløser det
DNS og e-postsikkerhet slår opp domenets navneservere én gang om dagen via offentlig DNS. Når de avviker fra forrige oppslag, viser et problem med høy alvorlighet de gamle og nye navneserverne, og eiere og administratorer varsles med en gang.
Vanlige årsaker
- En planlagt flytting til en ny vertstjeneste, DNS-leverandør eller et nytt CDN.
- En endring gjort av en kollega, et byrå eller en utvikler uten å si fra til teamet.
- Noen som har kommet seg inn på registrarkontoen og tar over domenet.
Slik løser du det
- Spør den som administrerer domenet og vertstjenesten, om de har gjort endringen.
- Hvis det var planlagt, sjekk at nettstedet og e-posten fortsatt fungerer, og merk deretter tiltaket som ferdig.
- Hvis ingen har gjort den, kontakt registraren med en gang, bytt passord på kontoen, slå på tofaktorautentisering og lås domenet.
Når det forsvinner
Det blir værende i 7 dager etter endringen og forsvinner deretter av seg selv. En ny endring oppretter det igjen.