SaaSMaestro fant ingen GA4-måle-ID eller Google Tag Manager i HTML-koden til startsiden. Hvis taggen virkelig er borte, slutter GA4 å telle besøkende, og alle rapporter som bygger på den, blir feil.
Hva det betyr
Dette nettstedet er koblet til en GA4-egenskap, men startsiden slik serveren vår mottar den, inneholder ingen «G-»-måle-ID og ingen Tag Manager-kodebit. Enten ble taggen fjernet, eller den legges til senere av et skript denne kontrollen ikke kan se.
Hva som utløser det
Én gang om dagen, som del av Oppetidsovervåking, gjennomsøkes HTML-koden til startsiden etter en hvilken som helst GA4-måle-ID og etter Google Tag Manager. Bare nettsteder som er koblet til GA4, kontrolleres, og bare når startsiden lastes. Det har middels alvorlighet. En annen GA4-ID oppretter i stedet sitt eget problem.
Vanlige årsaker
- En gjenoppbygging av tema, mal eller nettsted som fjernet sporingskodebiten.
- Et analyse- eller SEO-tillegg som ble slått av, fjernet eller tilbakestilt.
- Et samtykkeverktøy for informasjonskapsler eller et skript som først legger til taggen etter at siden er lastet, noe som sporer fint, men ikke er synlig i HTML-koden.
Slik løser du det
- Åpne Sanntid-rapporten i GA4 og besøk nettstedet. Hvis besøket ditt vises, fungerer sporingen, og du kan avvise tiltaket.
- Ellers ser du på kildekoden til startsiden og leter etter kodebiten for GA4 eller Tag Manager.
- Legg kodebiten tilbake med måle-ID-en til denne egenskapen, helst i sidemalen slik at alle sider får den. Se også GA4-sporingen er ødelagt.
Når det forsvinner
Problemet forsvinner ved neste daglige kontroll som finner en GA4-ID eller Tag Manager på startsiden.
Etter 7 dager uten problemet forsvinner tiltaket fra tavlen. Hvis du har merket det som ferdig og problemet fortsatt oppdages 14 dager senere, kommer det tilbake som «Rettelsen virket ikke».