En side du har bedt SaaSMaestro overvåke, for eksempel priser, registrering eller kasse, virker ikke. Resten av nettstedet kan se helt fint ut, så dette kan gå ubemerket hen mens det koster deg salg.
Hva det betyr
Siden ble ikke lastet, svarte med en feil, eller ble lastet uten teksten du sa den må inneholde. Det siste tilfellet fanger opp en side som svarer «200 OK», men viser en feilmelding eller feil innhold.
Hva som utløser det
Kontroll av nøkkelsider laster hver side hvert 5., 15. eller 60. minutt, slik du har valgt, og ser etter teksten i HTML-koden slik den leveres, før noen skript kjører. Etter to mislykkede kontroller på rad opprettes et kritisk problem med sidens bane og årsaken, og eiere og administratorer får en e-post om nedetid.
Vanlige årsaker
- En utrulling eller en oppdatering av et programtillegg eller tema som ødela siden.
- Siden ble flyttet, omdøpt eller slettet, så den returnerer nå 404.
- Ordlyden på siden ble endret, så den forventede teksten finnes ikke lenger.
- Teksten legges til av JavaScript etter at siden er lastet, noe kontrollen ikke kan se.
Slik løser du det
- Åpne siden i et privat nettleservindu og sammenlign det du ser, med årsaken i problemet.
- Hvis siden er ødelagt, angre nylige utrullinger eller oppdateringer av programtillegg, eller spør utvikleren eller vertstjenesten din.
- Hvis ordlyden eller adressen ble endret med vilje, sletter du kontrollen i dialogen Kontroll av nøkkelsider under Datatilkoblinger og legger den til på nytt med den nye teksten eller banen.
Når det forsvinner
Det forsvinner ved første kontroll der siden lastes og inneholder teksten igjen, og de som fikk beskjed om at den feilet, får vite at den fungerer igjen.