Startsiden har en GA4-tagg, men ikke en som tilhører GA4-egenskapen dette nettstedet er koblet til i SaaSMaestro. Besøkene kan gå til en annen egenskap, så tallene du ser her, kan være ufullstendige eller feil.
Hva det betyr
Hver GA4-nettdatastrøm har en måle-ID som starter med G-, og taggen på et nettsted sender besøkene til den egenskapen som eier ID-en. Et avvik betyr at nettstedet enten måler inn i en annen egenskap, eller at SaaSMaestro er koblet til feil egenskap.
Hva som utløser det
Én gang om dagen, som del av Oppetidsovervåking, henter SaaSMaestro HTML-koden til startsiden og sammenligner GA4-ID-ene i den med ID-ene til nettdatastrømmene for den tilkoblede egenskapen, lest fra GA4. Hvis det finnes ID-er, men ingen tilhører egenskapen, opprettes dette problemet med høy alvorlighet, som nevner begge. Det vises i appen og sendes ikke på e-post.
Hvis egenskapens egen ID finnes på siden, regnes taggen som funnet selv om det også finnes andre GA4-ID-er. Tagger som legges til etter at siden er lastet, av Tag Manager eller et samtykkeverktøy, blir ikke sett.
Vanlige årsaker
- Nettstedet ble koblet til feil egenskap i SaaSMaestro, for eksempel en gammel egenskap eller en testegenskap.
- Det ble opprettet en ny GA4-egenskap, men nettstedet har fortsatt den gamle taggen.
- Et tema, programtillegg eller en mal kopiert fra et annet nettsted tok med seg taggen, eller ID-en ble skrevet feil.
Slik løser du det
- I GA4 går du til Administrator → Datastrømmer og finner hvilken egenskap ID-en på siden tilhører.
- Hvis nettstedet skal rapportere til den egenskapen, åpner du nettstedet i SaaSMaestro, klikker «Rediger» og endrer GA4-kilden. Historikken importeres da på nytt fra den egenskapen.
- Ellers erstatter du ID-en i nettstedets tagg, programtillegg eller Tag Manager-oppsett med ID-en til den tilkoblede egenskapen, og sjekker deretter Sanntid-rapporten i GA4.
Når det forsvinner
Problemet forsvinner etter neste daglige kontroll som finner egenskapens egen ID på startsiden. Hvis det ikke finnes noen tagg i det hele tatt, se Ingen Google-tagg funnet.
Hvis du merker tiltaket som ferdig og problemet fortsatt finnes 14 dager senere, kommer det tilbake som «Rettelsen virket ikke». Se Bruke tiltaksplanen.