SaaSMaestro
Hoe het werkt Diagnose Rapporten Functies Helpcentrum Inloggen

Heartbeat gemist

Een geplande taak of back-up heeft zich niet op tijd gemeld.

Een van je eigen taken, zoals een cronjob, back-up of queue worker, meldt zich niet meer. Een taak die stilletjes stopt, kan ontbrekende back-ups, niet-verzonden e-mails of verouderde gegevens betekenen.

Wat het betekent

Een heartbeat verwacht elke keer dat de taak draait een verzoek naar zijn privéadres. Deze heeft langer dan zijn interval plus respijtperiode geen ping gehad, dus de taak is waarschijnlijk gestopt, mislukt of vastgelopen.

Wat het activeert

Heartbeats worden elke minuut gecontroleerd. Zodra een ping langer dan de respijtperiode te laat is, wordt een Kritiek probleem aangemaakt op de website waar de heartbeat bij hoort, en krijgen eigenaars en beheerders een storingsmail. Een heartbeat wordt pas bewaakt zodra de eerste ping binnen is.

Veelvoorkomende oorzaken

  • De cronjob of geplande taak is verwijderd of uitgeschakeld, vaak na een serververhuizing.
  • De taak mislukt met een fout voordat hij de ping bereikt.
  • De server die de taak uitvoert, is offline of heeft geen schijfruimte meer.
  • De taak duurt nu langer dan de respijtperiode toestaat.

Hoe je het oplost

  1. Controleer of de taak nog is ingepland op de server of dienst die hem uitvoert.
  2. Bekijk de logboeken van de taak op fouten, en voer hem daarna handmatig uit om te zien of hij afrondt en pingt.
  3. Als de taak nu gewoon langer duurt, voeg de heartbeat dan opnieuw toe met een langere respijtperiode in het venster Heartbeat-monitoring bij Gegevenskoppelingen, werk de taak bij met het nieuwe adres en verwijder de oude.

Wanneer het verdwijnt

Het verdwijnt zodra de volgende ping binnenkomt, en wie hoorde dat hij te laat was, krijgt te horen dat hij terug is.

Niet gevonden wat je zocht?

Een echt mens leest elk bericht, meestal binnen één werkdag.

Neem contact op