SaaSMaestro
Hoe het werkt Diagnose Rapporten Functies Helpcentrum Inloggen

Wachtwoord, beveiligingslog en je account verwijderen

Wijzig je wachtwoord of e-mailadres, bekijk aanmeldingen en sluit je account.

Je naam, e-mailadres en wachtwoord beheer je op de pagina Profiel.

Je naam of e-mailadres wijzigen

Bewerk ze onder Profielgegevens en sla op. Als je je e-mailadres wijzigt, sturen we een verificatielink naar het nieuwe adres.

Je wachtwoord wijzigen

  1. Voer je huidige wachtwoord in en tweemaal het nieuwe.
  2. We mailen je een bevestigingslink. De wijziging gaat pas in als je erop klikt.
  3. De link is 60 minuten geldig. Totdat je erop klikt, blijft je oude wachtwoord werken.

Zo kan iemand die even toegang heeft tot je ingelogde browser je niet buitensluiten.

Wachtwoord vergeten?

Klik op de inlogpagina op ‘Wachtwoord vergeten?’ en voer je e-mailadres in. De resetlink is 60 minuten geldig. Als tweestapsverificatie aan staat, heb je daarna nog steeds je code nodig om in te loggen.

Inlogbeveiliging

Herhaaldelijk verkeerde wachtwoorden of codes worden een tijdje geblokkeerd, en na meerdere mislukte pogingen op je account sturen we je een e-mail. Krijg je die e-mail en was jij het niet, wijzig dan je wachtwoord.

Bij gevoelige wijzigingen, zoals Google-accounts koppelen of instellingen voor tweestapsverificatie wijzigen, wordt opnieuw om je wachtwoord gevraagd als je dat de afgelopen 15 minuten niet hebt ingevoerd.

Het beveiligingslog

Eigenaars en beheerders kunnen Instellingen → je werkruimte → Beveiligingslog openen. Daar staan aanmeldingen, mislukte pogingen, wijzigingen in tweestapsverificatie, Google-koppelingen en teamwijzigingen, met tijdstip, persoon en IP-adres. Filter op persoon of type gebeurtenis. Vermeldingen worden 365 dagen bewaard.

Het zijpaneel toont of elk lid tweestapsverificatie aan of uit heeft staan.

Je account verwijderen

Kies onderaan de pagina Profiel voor Account verwijderen en bevestig met je wachtwoord.

  • Werkruimtes die alleen jij gebruikt, worden verwijderd met hun websites, gegevens en notities.
  • Voor elke werkruimte die anderen gebruiken, kies je eerst een van de leden als nieuwe eigenaar. Die werkruimtes gaan zonder jou verder.

Het verwijderen van je account kan niet ongedaan worden gemaakt. Wil je een kopie van de gegevens van een website houden, exporteer dan eerst de CSV.

Gerelateerde vragen

Waarom werkte mijn nieuwe wachtwoord niet meteen?

Voor je veiligheid gaat een wachtwoordwijziging pas in nadat je op de bevestigingslink hebt geklikt die we je mailen. De link is 60 minuten geldig, en tot dan blijft je oude wachtwoord werken.

Kan ik zien wie er in onze werkruimte heeft ingelogd?

Eigenaars en beheerders kunnen Instellingen → Beveiligingslog openen om aanmeldingen, mislukte pogingen, wijzigingen in tweestapsverificatie, Google-koppelingen en teamwijzigingen van de afgelopen 365 dagen te zien.

Niet gevonden wat je zocht?

Een echt mens leest elk bericht, meestal binnen één werkdag.

Neem contact op