Twoja domena została zablokowana, więc nie jest już rozwiązywana: witryna i poczta w tej domenie przestały działać dla wszystkich.
Co to oznacza
Rejestr podaje dla domeny status clientHold, ustawiany przez Twojego rejestratora, lub serverHold, ustawiany przez sam rejestr. Każdy z nich usuwa domenę z DNS, choć nadal jest ona zarejestrowana na Ciebie.
Co to wywołuje
Monitorowanie domeny raz w tygodniu odczytuje status domeny z jej rejestru, a w ciągu 30 dni przed wygaśnięciem codziennie. Każda z tych blokad powoduje zgłoszenie problemu o wadze Krytyczny, a właściciele i administratorzy dostają alert zaraz po jej wykryciu, a potem co tydzień, dopóki trwa.
Częste przyczyny
- Nieopłacone odnowienie: wielu rejestratorów blokuje wygasłe domeny.
- Dane kontaktowe, które nie zostały zweryfikowane po rejestracji lub zmianie właściciela.
- Skarga na nadużycie, np. zgłoszenie phishingu, spamu lub złośliwego oprogramowania dotyczące domeny.
Jak to naprawić
- Skontaktuj się z rejestratorem i zapytaj, dlaczego domena jest zablokowana, oraz sprawdź, czy w skrzynce właściciela nie ma e-maila weryfikacyjnego lub ostrzegawczego.
- Zrób to, o co proszą: opłać odnowienie, zweryfikuj dane kontaktowe lub rozpatrz skargę.
- Po zdjęciu blokady sprawdź, czy witryna i poczta znów działają; aktualizacja DNS może potrwać kilka godzin.
Kiedy problem znika
Znika przy następnym sprawdzeniu, które nie wykaże już blokady. Sprawdzenia odbywają się co tydzień, chyba że domena jest bliska wygaśnięcia, więc zniknięcie problemu może potrwać kilka dni.