Twoja witryna przestała działać co najmniej raz w ostatnim tygodniu, choć teraz odpowiada. Powtarzające się awarie kosztują odwiedzających i sprzedaż, a często oznaczają, że hosting sobie nie radzi.
Co to oznacza
Każda awaria to okres, w którym strona główna nie przeszła dwóch kolejnych sprawdzeń dostępności, liczony od chwili, gdy przestała działać, do chwili, gdy znów odpowiedziała. Problem podaje liczbę awarii, ich łączny czas w minutach i to, kiedy wystąpiła ostatnia.
Co to wywołuje
Monitorowanie dostępności sprawdza stronę główną co 15 minut. Każda awaria, która zaczęła się w ciągu ostatnich 7 dni i już się zakończyła, powoduje zgłoszenie tego problemu o wadze Średni. Gdy witryna faktycznie nie działa, zamiast tego widzisz Witryna jest niedostępna.
Częste przyczyny
- Hosting, któremu w godzinach szczytu brakuje pamięci, mocy procesora lub połączeń.
- Kopie zapasowe, zaplanowane zadania lub nagłe skoki ruchu botów przeciążają serwer.
- Prace konserwacyjne, restarty lub awarie sieci u dostawcy hostingu.
Jak to naprawić
- Zanotuj godziny awarii podane w problemie i zapytaj dostawcę hostingu, co się wtedy działo.
- Sprawdź, czy pokrywają się z kopiami zapasowymi, zaplanowanymi zadaniami, wdrożeniami lub szczytami ruchu.
- Jeśli serwerowi ciągle brakuje zasobów, dodaj pamięć podręczną lub CDN albo przejdź na większy plan.
Kiedy problem znika
Znika samoczynnie 7 dni po rozpoczęciu ostatniej awarii, o ile od tego czasu nie wystąpiła kolejna.