SaaSMaestro nie znalazł w HTML strony głównej identyfikatora pomiaru GA4 ani Google Tag Managera. Jeśli tagu naprawdę nie ma, GA4 przestaje liczyć odwiedzających, a każdy raport na nim oparty staje się błędny.
Co to oznacza
Ta witryna jest połączona z usługą GA4, ale strona główna w postaci, w jakiej otrzymuje ją nasz serwer, nie zawiera identyfikatora pomiaru „G-” ani fragmentu kodu Tag Managera. Albo tag został usunięty, albo jest dodawany później przez skrypt, którego to sprawdzenie nie widzi.
Co to wywołuje
Raz dziennie, w ramach Monitorowania dostępności, HTML strony głównej jest przeszukiwany pod kątem dowolnego identyfikatora pomiaru GA4 i Google Tag Managera. Sprawdzane są tylko witryny połączone z GA4 i tylko wtedy, gdy strona główna się ładuje. Problem ma wagę Średni. Inny identyfikator GA4 powoduje zamiast tego zgłoszenie osobnego problemu.
Częste przyczyny
- Przebudowa motywu, szablonu lub witryny, przy której zniknął fragment kodu śledzenia.
- Wtyczka analityczna lub SEO, która została wyłączona, usunięta lub zresetowana.
- Narzędzie do zgody na cookies lub skrypt, który dodaje tag dopiero po załadowaniu strony – śledzenie działa poprawnie, ale tagu nie widać w HTML.
Jak to naprawić
- Otwórz raport Czas rzeczywisty w GA4 i odwiedź witrynę. Jeśli Twoja wizyta się pojawi, śledzenie działa i możesz odrzucić działanie.
- W przeciwnym razie wyświetl źródło strony głównej i poszukaj fragmentu kodu GA4 lub Tag Managera.
- Przywróć fragment kodu z identyfikatorem pomiaru tej usługi, najlepiej w szablonie strony, aby trafił na każdą stronę. Zobacz też Śledzenie GA4 nie działa.
Kiedy problem znika
Problem znika przy następnym codziennym sprawdzeniu, które znajdzie na stronie głównej identyfikator GA4 lub Tag Managera.
Po 7 dniach bez problemu działanie znika z tablicy. Jeśli oznaczysz je jako gotowe, a problem nadal będzie wykrywany 14 dni później, wróci jako „Poprawka nie zadziałała”.