SaaSMaestro nie może pobrać z Google świeżych danych dla tej witryny, więc wszystko, co dla niej widzisz, jest nieaktualne, dopóki połączenie znów nie zadziała.
Co to oznacza
Istnieją dwie wersje. „Połączenie jest zerwane” oznacza, że Google odrzuciło zapisany dostęp do GA4, Search Console lub obu. „Dane są nieaktualne” oznacza, że dostęp może być w porządku, ale witryna od jakiegoś czasu nie zsynchronizowała się pomyślnie. Do czasu naprawy sprawdzenia ruchu, wyszukiwania i konwersji dla witryny są wstrzymane.
Co to wywołuje
Zerwane połączenie ma wagę Krytyczny: konto Google, które dostarcza źródło, jest oznaczone jako niedziałające lub z cofniętym dostępem. Nieaktualne dane mają wagę Wysoki: GA4 lub Search Console nie zsynchronizowały się w czasie określonym w ustawieniu „Oznacz dane jako nieaktualne po (godz.)” (domyślnie 48 godzin). Witryny zwykle synchronizują się co sześć godzin.
Częste przyczyny
- Zmieniono hasło do konta Google, usunięto jego dostęp w ustawieniach bezpieczeństwa lub konto zostało zawieszone.
- Połączone konto utraciło dostęp do usługi GA4 lub usługi Search Console.
- Podczas ostatnich synchronizacji Google zwróciło błąd lub limit przydziału. Jeśli wystąpił błąd, problem pokazuje ostatni z nich.
Jak to naprawić
- Przejdź do Ustawienia → Twój obszar roboczy → Połączenia danych i sprawdź konto Google oraz stan aktualności danych witryny, opisany w Rozwiązywanie problemów z połączeniami i danymi.
- Jeśli przy koncie widać problem, kliknij „Połącz ponownie” i zaloguj się jeszcze raz w Google.
- Kliknij „↻ Synchronizuj teraz” na stronie witryny i sprawdź wynik. Jeśli nadal się nie udaje, potwierdź w GA4 lub Search Console, że połączone konto wciąż ma dostęp do usługi.
Kiedy problem znika
Gdy tylko konto znów zadziała, a witryna pomyślnie się zsynchronizuje. Wstrzymane sprawdzenia uruchamiają się wtedy na świeżych danych. Każda synchronizacja ponownie odczytuje ostatnie 10 dni, więc krótka przerwa nie zostawia luki w danych.