Strona główna zawiera tag GA4, ale nie należący do usługi GA4, z którą ta witryna jest połączona w SaaSMaestro. Wizyty mogą trafiać do innej usługi, więc dane, które tu widzisz, mogą być niepełne lub błędne.
Co to oznacza
Każdy strumień danych z witryny w GA4 ma identyfikator pomiaru zaczynający się od G-, a tag w witrynie wysyła wizyty do usługi, do której należy jego identyfikator. Niezgodność oznacza, że albo witryna mierzy ruch w innej usłudze, albo SaaSMaestro jest połączony z niewłaściwą.
Co to wywołuje
Raz dziennie, w ramach Monitorowania dostępności, SaaSMaestro pobiera HTML strony głównej i porównuje znalezione w nim identyfikatory GA4 z identyfikatorami strumieni danych z witryny połączonej usługi, odczytanymi z GA4. Jeśli znajdzie identyfikatory, ale żaden nie należy do tej usługi, zgłasza ten problem o wadze Wysoki, podając oba. Widać go w aplikacji i nie jest wysyłany e-mailem.
Jeśli na stronie jest identyfikator tej usługi, tag uznaje się za znaleziony, nawet gdy są tam też inne identyfikatory GA4. Tagi dodawane po załadowaniu strony, przez Tag Managera lub narzędzie do zgody, nie są widoczne.
Częste przyczyny
- Witryna została połączona w SaaSMaestro z niewłaściwą usługą, np. starą lub testową.
- Utworzono nową usługę GA4, ale witryna nadal ma stary tag.
- Motyw, wtyczka lub szablon skopiowany z innej witryny przeniósł ze sobą swój tag albo identyfikator został wpisany z błędem.
Jak to naprawić
- W GA4 przejdź do Administracja → Strumienie danych i ustal, do której usługi należy identyfikator ze strony.
- Jeśli witryna powinna wysyłać dane do tej usługi, otwórz witrynę w SaaSMaestro, kliknij „Edytuj” i zmień jej źródło GA4. Jej historia zostanie ponownie zaimportowana z tej usługi.
- W przeciwnym razie zastąp identyfikator w tagu, wtyczce lub konfiguracji Tag Managera witryny identyfikatorem połączonej usługi, a potem sprawdź raport Czas rzeczywisty w GA4.
Kiedy problem znika
Problem znika po następnym codziennym sprawdzeniu, które znajdzie na stronie głównej identyfikator tej usługi. Jeśli w ogóle nie znaleziono tagu, zobacz Nie znaleziono tagu Google.
Jeśli oznaczysz działanie jako gotowe, a problem nadal będzie wykrywany 14 dni później, wróci jako „Poprawka nie zadziałała”. Zobacz Korzystanie z planu działań.