SSL-certifikatet som gör att din webbplats kan laddas via HTTPS har gått ut eller går snart ut. När det har gått ut visar webbläsare besökarna en helsidesvarning om säkerheten, och de flesta lämnar.
Vad det betyder
Certifikat är giltiga under en begränsad tid, ofta 90 dagar, och måste förnyas innan de går ut. De flesta webbhotell förnyar dem automatiskt, så det här problemet betyder oftast att den automatiska förnyelsen har slutat fungera.
Vad som utlöser det
SSL-certifikatövervakningen läser certifikatet som din webbplats levererar en gång i veckan, och dagligen inom åtta dagar före utgång. Problemet visas 14 dagar före utgång med allvarlighetsgraden Hög och blir Kritiskt när det återstår en dag eller mindre. Ägare och administratörer får e-post en vecka innan, en dag innan och när det har gått ut.
Vanliga orsaker
- Den automatiska förnyelsen misslyckas, ofta för att domänens DNS har ändrats eller för att en brandvägg blockerar förnyelsekontrollen.
- Ett manuellt köpt certifikat som ingen förnyade.
- Ett CDN, en proxy eller en lastbalanserare som fortfarande levererar ett gammalt certifikat efter att servern fått ett nytt.
Så åtgärdar du det
- Förnya eller utfärda om certifikatet i webbhotellets kontrollpanel eller ditt CDN; de flesta webbhotell och Cloudflare erbjuder gratis certifikat som förnyas automatiskt.
- Om den skulle ha förnyats automatiskt, ta reda på varför det inte skedde, så att det inte händer igen.
- Se till att det nya certifikatet är installerat överallt där webbplatsen levereras, och kontrollera sedan hänglåset i webbläsaren.
När det försvinner
Det försvinner vid nästa kontroll som hittar ett certifikat med mer än 14 dagar kvar. Nära utgången körs kontrollen dagligen, så en förnyelse upptäcks oftast inom ett dygn.