Annan GA4-tagg på startsidan

Startsidan har en GA4-tagg, men inte en som tillhör den GA4-egendom som webbplatsen är kopplad till i SaaSMaestro. Besök kan hamna i en annan egendom, så siffrorna du ser här kan vara ofullständiga eller fel.

Vad det betyder

Varje webbdataström i GA4 har ett mät-ID som börjar med G-, och taggen på en webbplats skickar besök till den egendom som äger dess ID. En avvikelse betyder antingen att webbplatsen mäter till en annan egendom eller att SaaSMaestro är kopplat till fel egendom.

Vad som utlöser det

En gång om dagen, som en del av Driftövervakningen, hämtar SaaSMaestro startsidans HTML-kod och jämför GA4-ID:na i den med ID:na för den kopplade egendomens webbdataströmmar, som läses från GA4. Om ID:n hittas men inget av dem är egendomens flaggas detta problem med hög allvarlighetsgrad, där båda namnges. Det visas i appen och skickas inte via e-post.

Om egendomens eget ID finns på sidan räknas taggen som hittad även när andra GA4-ID:n också finns där. Taggar som läggs till efter att sidan har laddats, av Tag Manager eller ett samtyckesverktyg, syns inte.

Vanliga orsaker

• Webbplatsen kopplades till fel egendom i SaaSMaestro, till exempel en gammal egendom eller en testegendom.
• En ny GA4-egendom skapades, men webbplatsen har fortfarande den gamla taggen.
• Ett tema, tillägg eller en mall som kopierats från en annan webbplats tog med sig sin tagg, eller så skrevs ID:t fel.

Så åtgärdar du det

1. I GA4, gå till Administratör → Dataströmmar och ta reda på vilken egendom ID:t på sidan tillhör.
2. Om webbplatsen ska rapportera till den egendomen, öppna webbplatsen i SaaSMaestro, klicka på ”Redigera” och ändra dess GA4-källa. Historiken importeras då på nytt från den egendomen.
3. Annars, ersätt ID:t i webbplatsens tagg, tillägg eller Tag Manager-konfiguration med den kopplade egendomens ID, och kontrollera sedan realtidsrapporten i GA4.

När det försvinner

Problemet försvinner efter nästa dagliga kontroll som hittar egendomens eget ID på startsidan. Om ingen tagg alls hittas, se Ingen Google-tagg hittades.

Om du markerar åtgärden som klar och problemet fortfarande hittas 14 dagar senare kommer den tillbaka som ”Åtgärden fungerade inte”. Se Använda åtgärdsplanen.