Alla färdiga rapporter kan mejlas automatiskt, till ditt team eller till kunder. En rapport kan ha flera scheman, till exempel ett per kund.
Skapa ett schema
- Öppna Rapporter och klicka på ”Schemalägg” på ett rapportkort.
- Fyll i formuläret nedan och klicka på Spara.
- Använd ”Förhandsgranska mejl” för att se vad mottagarna kommer att få, och ”Skicka nu” om du vill skicka ett direkt.
| Fält | Alternativ |
|---|---|
| Schemats namn | Din egen etikett, till exempel kundens namn. |
| Frekvens | Veckovis (måndagar) eller Månadsvis (den 1:a). |
| Målgrupp | Internt team eller För kunder. |
| Webbplatser | Hela arbetsytan, vilket inkluderar webbplatser som läggs till senare, eller de webbplatser du markerar. Markera en grupp för att välja alla dess webbplatser. |
| Innehåll | Tabeller och diagram, endast tabeller eller endast diagram. |
| Mottagare | E-postadresser åtskilda med kommatecken, semikolon eller mellanslag. Börjar med din egen adress. |
| Ta med uppgifter från åtgärdsplanen / varningar | Lägger till de olösta problemen och åtgärderna. På som standard. |
| Aktiv | Avmarkera för att pausa schemat utan att radera det. |
När rapporter skickas
- Veckorapporter skickas på måndagar kl. 08:00 UTC och omfattar de senaste 7 dagarna.
- Månadsrapporter skickas den 1:a kl. 08:00 UTC och omfattar de senaste 28 dagarna.
Båda jämför med perioden innan. Rapportkortet visar nästa utskick i din egen tidszon. Mejlen skrivs på det språk som arbetsytans ägare använder.
Rapporter för kunder
När målgruppen är satt till För kunder har mejlet ingen knapp som länkar till SaaSMaestro, och problem listas som ”Punkter att se över” utan de interna åtgärdsförslagen. Rapporterna Kunduppdatering och Utfört arbete är skrivna med kunder i åtanke.
För en aktuell sida som kunderna kan titta på när de vill, se Dela med kundlänkar.
Redigera, pausa och radera
Klicka på ”Redigera schema” på rapportkortet för att öppna dess scheman. Där kan du redigera, pausa, skicka direkt, radera eller lägga till ett schema till. Ägare, administratörer och medlemmar kan hantera scheman; läsare kan förhandsgranska dem.
En rapport kom inte fram
- Kontrollera att schemat är aktivt och att mottagaradressen är rätt stavad.
- Titta i skräppost- eller karantänmappar och be mottagarna lägga till vår avsändaradress bland sina kontakter.
- Använd ”Skicka nu” för att testa leveransen direkt.