SaaSMaestro
Så fungerar det Diagnos Rapporter Funktioner Hjälpcenter Logga in

Domänen är spärrad

Registret eller registratorn har spärrat domänen, så den går inte längre att slå upp.

Din domän har spärrats, så den går inte längre att slå upp: webbplatsen och e-posten på den har slutat fungera för alla.

Vad det betyder

Registret listar domänen som clientHold, satt av din registrator, eller serverHold, satt av registret självt. Båda tar bort domänen från DNS medan den fortfarande är registrerad på dig.

Vad som utlöser det

Domänövervakningen läser domänens status hos registret en gång i veckan, och dagligen inom 30 dagar före utgång. Båda typerna av spärr skapar ett kritiskt problem, och ägare och administratörer varnas så snart det upptäcks och sedan varje vecka så länge det varar.

Vanliga orsaker

  • En obetald förnyelse: många registratorer spärrar en utgången domän.
  • Kontaktuppgifter som inte verifierades efter registreringen eller ett ägarbyte.
  • Ett klagomål om missbruk, till exempel nätfiske, skräppost eller skadlig kod som rapporterats mot domänen.

Så åtgärdar du det

  1. Kontakta din registrator och fråga varför domänen är spärrad, och kontrollera ägarens inkorg efter ett verifierings- eller varningsmejl.
  2. Gör det de ber om: betala förnyelsen, verifiera kontaktuppgifterna eller hantera klagomålet.
  3. När spärren har hävts, kontrollera att webbplatsen och e-posten fungerar igen; det kan ta några timmar innan DNS hinner ikapp.

När det försvinner

Det försvinner vid nästa uppslag som inte längre visar någon spärr. Uppslagen görs varje vecka om inte domänen är nära utgång, så det kan ta några dagar innan det försvinner.

Hittade du inte det du behövde?

En riktig person läser varje meddelande, oftast inom en arbetsdag.

Kontakta oss