GA4 registrerade inga besökare alls under några dagar nyligen, trots att dagarna runt omkring var normala. Totalerna för alla perioder som omfattar de dagarna är lägre än den verkliga siffran.
Vad det betyder
En välbesökt webbplats har nästan aldrig en dag helt utan besökare. En dag med noll mellan normala dagar betyder att GA4 inte samlade in data, inte att besökarna uteblev. GA4 kan inte fylla i de dagarna i efterhand.
Vad som utlöser det
Det tittar på antalet besökare per dag i GA4 under de senaste fyra veckorna. På en webbplats med en median på 20 eller fler besökare per dag flaggas detta problem med medelhög allvarlighetsgrad för varje dag med noll besökare efter den första dagen som hade några, och upp till fem av datumen listas. De senaste 3 dagarna lämnas åt kontrollen av GA4-spårningen.
Vanliga orsaker
- Taggen togs bort eller förstördes av en driftsättning och lades sedan tillbaka en eller två dagar senare.
- Webbplatsen var nere, eller visade en underhållssida utan taggen, under hela dagen.
- GA4-egendomen eller dataströmmen pausades eller redigerades, eller så pekade taggen på en annan egendom ett tag.
Så åtgärdar du det
- Kontrollera vad som ändrades på webbplatsen, hos webbhotellet eller i tagginställningarna de datumen, och se till att det inte kan hända igen.
- Bekräfta i GA4 att de dagarna verkligen saknar data, och att spårningen fungerar i dag.
- Lägg till en tidslinjeanteckning den första saknade dagen så att diagram och rapporter förklarar luckan. Se Tidslinjeanteckningar.
När det försvinner
När de tomma dagarna är äldre än fyra veckor och faller utanför kontrollen. Tills dess upptäcks det fortfarande även efter att orsaken har åtgärdats, eftersom de dagarna förblir tomma.