請先查看「設定 → 你的工作區 → 資料連結」中的資料新鮮度表格。每個網站都會顯示以下其中一種狀態:
新鮮度狀態
| 狀態 | 意義與修正方式 |
|---|---|
| 更新日期 | 運作正常。 |
| 從未同步 | 已新增但尚未載入。請在網站上點擊「立即同步」,或等待下一次排程同步。 |
| 已過時 | 在過時判定時間內沒有成功同步。通常是下方的 Google 帳戶有問題;否則請試試「立即同步」並查看結果。 |
| 憑證失效 | Google 拒絕了該帳戶的存取。請在該帳戶上點擊「重新連結」。 |
| 帳戶已中斷連結 | 網站使用的 Google 帳戶已被移除。請編輯網站並從另一個帳戶選擇來源,或重新連結該帳戶。 |
| 未連結 | 未選擇資料來源。請編輯網站並選擇一個。 |
Google 帳戶顯示「存取權已撤銷」
當帳戶密碼變更、在 Google 帳戶的安全性設定中移除存取權、帳戶遭停權,或同意畫面處於測試模式且已過七天時,Google 就會停止接受連結。請點擊「重新連結」並再次登入;你的網站會從中斷的地方繼續。
清單中缺少某個資源
- 確認已連結的 Google 帳戶本身能在 GA4 或 Search Console 中看到該資源。
- 在「資料連結」分頁上,點擊該帳戶的「重新整理清單」。
- 如果它在另一個 Google 帳戶下,請也連結該帳戶。
數據與 Google 不符
- 「訪客」是 GA4 工作階段,而不是使用者。系統也會儲存使用者資料,但顯示的是工作階段。
- SaaSMaestro 的期間截至昨天,且在 Search Console 資料尚未到齊時可能會被裁切。請比較完全相同的日期。
- Search Console 會修正最近幾天的資料;SaaSMaestro 每次同步都會重新讀取最近 10 天,因此小差異會在一天內趨於一致。
- 平均排名依整個期間的曝光加權計算,與 Search Console 本身的總計方式相同。
轉換顯示為零
轉換就是 GA4 主要事件。請在 GA4 中將重要的事件標示為主要事件(管理 → 事件)。只有新資料會計入,因此變更前的歷史資料仍為零。如果你完全不追蹤轉換,可以在「工作區基本資訊 → 顯示內容」中將其隱藏。
「追蹤似乎異常」警示
這表示 GA4 訪客暴跌,Google 點擊卻持續正常。請確認 GA4 代碼仍在網站上、Cookie 橫幅的變更沒有封鎖它,以及評估 ID 正確無誤。網站健康度監控也會檢查首頁是否有該代碼。請參閱 工作區洞察。
顯示「網站已停機」,但網站能正常載入
防火牆或機器人防護很可能正在封鎖我們的健康檢查。請依照 將我們的 IP 位址加入白名單 中的說明,將我們的 IP 位址加入白名單。