O registro do seu nome de domínio está prestes a vencer, ou já venceu. Quando ele expira, o site e o e-mail dele param de funcionar e, se não for renovado, outra pessoa pode registrá-lo.
O que significa
Os domínios são registrados em um registrador por um ano ou mais de cada vez. Se o registro não for renovado até a data final, o domínio geralmente para de funcionar e, depois de um período de tolerância, é excluído e liberado.
O que o aciona
O Monitoramento de domínio consulta o domínio registrado (example.com para shop.example.com) no registro dele uma vez por semana, e diariamente nos 30 dias antes do vencimento. O problema aparece 30 dias antes com gravidade Alta e passa a Crítica quando falta um dia ou menos. Você recebe e-mails um mês, uma semana e um dia antes, e mais um quando ele vence.
Causas comuns
- A renovação automática está desativada ou o cartão da conta no registrador expirou.
- Os lembretes de renovação vão para um endereço de e-mail antigo ou para alguém que saiu da empresa.
- Ninguém sabe ao certo qual registrador ou conta detém o domínio.
Como corrigir
- Encontre o registrador: ele aparece com os resultados do Monitoramento de domínio na seção Saúde dos sites do site.
- Entre lá e renove o domínio, de preferência por mais de um ano.
- Ative a renovação automática e verifique se os dados de pagamento e o e-mail de contato estão atualizados.
Quando é resolvido
Ele é resolvido na próxima consulta que mostrar uma data de vencimento a mais de 30 dias; os registros podem levar um dia para mostrar uma renovação. Se o domínio cair no último período de tolerância, este problema é substituído por Domínio prestes a ser excluído.