Ihre Website ist in der vergangenen Woche mindestens einmal ausgefallen, auch wenn sie jetzt antwortet. Wiederholte Ausfälle kosten Besucher und Umsatz und bedeuten oft, dass das Hosting an seine Grenzen stößt.
Was es bedeutet
Ein Ausfall ist ein Zeitraum, in dem die Startseite zwei Uptime-Prüfungen in Folge nicht bestanden hat, gemessen vom Ausfall bis zur nächsten Antwort. Das Problem nennt die Anzahl der Ausfälle, ihre Gesamtdauer in Minuten und den Zeitpunkt des letzten.
Was es auslöst
Die Uptime-Überwachung prüft die Startseite alle 15 Minuten. Jeder Ausfall, der in den letzten 7 Tagen begonnen hat und inzwischen beendet ist, löst dieses Problem mit Schweregrad Mittel aus. Solange die Website tatsächlich ausgefallen ist, sehen Sie stattdessen Website ist nicht erreichbar.
Häufige Ursachen
- Hosting, dem zu Stoßzeiten Arbeitsspeicher, CPU oder Verbindungen ausgehen.
- Backups, geplante Jobs oder Schübe von Bot-Traffic überlasten den Server.
- Wartung, Neustarts oder Netzwerkstörungen beim Hoster.
So beheben Sie es
- Notieren Sie die Ausfallzeiten aus dem Problem und fragen Sie Ihren Hoster, was zu diesen Zeiten passiert ist.
- Prüfen Sie, ob sie mit Backups, geplanten Jobs, Deployments oder Traffic-Spitzen zusammenfallen.
- Gehen dem Server immer wieder die Kapazitäten aus, setzen Sie Caching oder ein CDN ein oder wechseln Sie zu einem größeren Tarif.
Wann es aufgehoben wird
Es wird 7 Tage nach Beginn des letzten Ausfalls von selbst aufgehoben, sofern es seitdem keinen weiteren gab.