Votre site a été indisponible au moins une fois la semaine dernière, même s’il répond maintenant. Des pannes répétées font perdre des visiteurs et des ventes, et signalent souvent un hébergement en difficulté.
Ce que cela signifie
Chaque panne correspond à une période pendant laquelle la page d’accueil a échoué à deux vérifications de disponibilité consécutives, mesurée depuis le moment où elle est tombée jusqu’à ce qu’elle réponde à nouveau. Le problème indique le nombre de pannes, leur durée totale en minutes et la date de la dernière.
Ce qui le déclenche
La surveillance de disponibilité vérifie la page d’accueil toutes les 15 minutes. Toute panne commencée au cours des 7 derniers jours et terminée depuis déclenche ce problème de gravité Moyenne. Tant que le site est réellement hors service, vous voyez plutôt Le site est indisponible.
Causes fréquentes
- Un hébergement qui manque de mémoire, de CPU ou de connexions aux heures d’affluence.
- Des sauvegardes, des tâches planifiées ou des pics de trafic de robots qui surchargent le serveur.
- Une maintenance, des redémarrages ou des pannes réseau chez l’hébergeur.
Comment le corriger
- Notez les heures de panne indiquées dans le problème et demandez à votre hébergeur ce qui s’est passé à ces moments-là.
- Vérifiez si elles coïncident avec des sauvegardes, des tâches planifiées, des déploiements ou des pics de trafic.
- Si le serveur manque régulièrement de capacité, ajoutez du cache ou un CDN, ou passez à une offre supérieure.
Quand il disparaît
Il disparaît de lui-même 7 jours après le début de la dernière panne, à condition qu’il n’y en ait pas eu d’autre depuis.