網站記錄到的轉換（GA4 主要事件）明顯少於比較期間。這通常代表流失了潛在客戶或銷售，所以值得找出原因。
這代表什麼
轉換下降的原因，不是造訪的人變少，就是轉換的人變少。問題的詳細資訊會指出是哪一種：如果訪客數維持穩定，就是轉換率本身下降，原因很可能出在網站上。
觸發條件
SaaSMaestro 會將目前期間（工作區的比較期間，預設為 28 天）的 GA4 主要事件與前一段期間比較；如果你的比較設定是去年，則與去年同期比較。當轉換從至少 10 次下降達到你的轉換警示門檻（預設 25%）以上時，就會提出此問題。嚴重程度為「高」。
如果轉換數幾乎降到零，而訪客數維持正常，則會改為提出另一個問題，因為那通常代表追蹤異常。請參閱 轉換停止記錄。
只有在「工作區基本資訊」→「顯示內容」中開啟轉換時，才會執行轉換檢查。和其他針對 Google 資料的檢查一樣，在 Google 連結中斷或資料過時，或 GA4 追蹤看似異常時，這些檢查會暫停。
常見原因
- 表單、結帳流程、預約工具或付款步驟故障或遭到變更。
- 訪客變少，或訪客來自興趣較低的來源，例如在行銷活動結束後。
- 價格、優惠、庫存或網頁設計有所變更。
- 主要事件在 GA4 中被重新命名或取消標記，或代碼、同意設定的變更導致它在某些網頁上不再觸發。
如何修正
- 親自在行動裝置和桌機上走一遍轉換流程，從到達網頁到感謝頁面，確認能順利完成。
- 測試時，請在 GA4 DebugView 中確認主要事件仍會觸發。
- 依管道和到達網頁比較轉換數與前一段期間的差異，找出在哪裡流失，並檢視這段期間做過的任何變更。
何時解除
SaaSMaestro 每次分析工作區時都會重新檢查，使用每六小時從 Google 同步一次的資料；只要不再發現問題，該問題就會立即解除。
由於這項檢查是比較兩段期間，一旦數字穩定在較低的水準，前一段期間看起來也會相同，問題也可能因此解除。在把它視為恢復之前，請先查看趨勢圖。
問題消失 7 天的行動會從計畫中移除。如果你已將它標記為完成，但 14 天後仍發現問題，它會以「修正未生效」重新出現。請參閱 使用行動計畫。