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關鍵頁面失敗

你要求我們監控的網頁回傳了錯誤,或不再包含預期的文字。

你要求 SaaSMaestro 監控的網頁(例如價格、註冊或結帳頁面)故障了。網站的其他部分可能看起來一切正常,所以這個問題可能在讓你損失銷售的同時一直沒被發現。

這代表什麼

網頁無法載入、回應錯誤,或載入後沒有包含你指定必須出現的文字。最後一種情況可以抓出回應「200 OK」卻顯示錯誤訊息或錯誤內容的網頁。

觸發條件

關鍵頁面檢查會依你的選擇,每 5、15 或 60 分鐘載入每個網頁一次,並在任何指令碼執行之前,在伺服器傳回的 HTML 中尋找指定文字。連續兩次檢查失敗後,就會提出「嚴重」問題,附上網頁路徑和原因,擁有者和管理員也會收到停機電子郵件。

常見原因

  • 部署、外掛或佈景主題更新導致網頁故障。
  • 網頁被搬移、重新命名或刪除,因此現在回傳 404。
  • 網頁的文字有所變更,因此預期的文字已不存在。
  • 文字是在網頁載入後由 JavaScript 加入的,檢查偵測不到。

如何修正

  1. 在無痕瀏覽視窗中開啟該網頁,並將你看到的內容與問題中的原因比較。
  2. 如果網頁故障,請復原最近的部署或外掛更新,或詢問你的開發人員或主機商。
  3. 如果文字或網址是刻意變更的,請在「資料連結」的「關鍵頁面檢查」對話方塊中刪除該檢查,再以新的文字或路徑重新新增。

何時解除

網頁在檢查中第一次重新正常載入並包含該文字時就會解除,收到失敗通知的人也會收到恢復正常的通知。

沒有找到你需要的內容嗎?

每則訊息都由真人閱讀,通常會在一個工作天內回覆。

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