你的網域現在使用不同的名稱伺服器。名稱伺服器決定了網站、電子郵件和網域上其他所有服務的指向,因此意外的變更可能讓一切停擺,或將它們拱手讓人。
這代表什麼
名稱伺服器是負責你網域的 DNS 伺服器,通常由你的 DNS 主機商、註冊商或 Cloudflare 等 CDN 營運。在預先規劃的搬遷中它們會變更,但未經規劃的變更正是網域遭劫持時會出現的跡象。
觸發條件
「DNS 與電子郵件安全性」每天會透過公用 DNS 查詢一次網域的名稱伺服器。若與前一次查詢的結果不同,就會提出「高」問題,顯示新舊名稱伺服器,並立即向擁有者和管理員發出警示。
常見原因
- 預先規劃好的搬遷,改用新的主機、DNS 服務商或 CDN。
- 同事、代理商或開發人員做了變更,卻沒有告知團隊。
- 有人入侵註冊商帳戶並接管了網域。
如何修正
- 詢問管理網域和主機的人是否做了這項變更。
- 如果這是預先規劃的變更,請確認網站和電子郵件仍正常運作,然後將行動標記為完成。
- 如果沒有人做過這項變更,請立即聯絡註冊商、變更帳戶密碼、開啟雙重驗證,並鎖定網域。
何時解除
它會在變更後保留 7 天,然後自動解除。再次變更時會重新提出。