訪客照常造訪，但 GA4 幾乎停止記錄轉換。銷售或潛在客戶可能仍在發生，只是沒有被計算，而且那些日期事後也無法補算。
這代表什麼
轉換就是 GA4 的主要事件。當轉換數驟降而訪客數維持穩定時，比起所有人突然同時不再購買或詢問，更可能的原因是事件不再觸發。
觸發條件
它會比較最近 7 天的每日平均主要事件與之前 28 天的平均。當原本每天平均至少 2 次的網站降到該平均的 10% 以下，而最近 3 天的訪客仍維持在正常水準的 60% 以上時，就會提出此問題。它一律為「嚴重」，且在此問題尚未解除期間，「轉換下降」檢查會暫停。
常見原因
- 表單、結帳或感謝頁面有所變更，導致事件不再觸發，或以不同名稱觸發。
- 該事件在 GA4 中不再被標記為主要事件，或 Tag Manager 的觸發條件被編輯過。
- Cookie 橫幅或表單外掛更新後，只在轉換步驟封鎖了追蹤代碼。
如何修正
- 開啟 GA4 DebugView，自己完成一次轉換（測試詢問或訂單），並觀察事件是否出現。
- 在 GA4 中前往「管理」→「事件」，確認該事件仍被標記為主要事件。
- 復原或修正造成問題的變更，然後為未被計算的日期新增時間軸備註。
何時解除
當主要事件回升到平常每日水準的 10% 以上時就會解除；由於檢查採用最近 7 天的平均，這可能需要幾天時間。如果你不追蹤轉換，請在「工作區基本資訊」→「顯示內容」中隱藏轉換。另請參閱 修正連結與資料問題。