최근 며칠 동안 GA4에 방문자가 전혀 기록되지 않았지만, 그 전후의 날은 정상이었습니다. 해당 날짜가 포함된 기간의 합계는 실제 수치보다 낮습니다.
의미
방문자가 많은 웹사이트에 방문자가 한 명도 없는 날은 거의 없습니다. 정상적인 날들 사이에 0인 날이 있다면 방문자가 오지 않은 것이 아니라 GA4가 데이터를 수집하지 않았다는 뜻입니다. GA4는 나중에 그날의 데이터를 채울 수 없습니다.
발생 조건
최근 4주간 GA4의 일일 방문자를 살펴봅니다. 하루 방문자 중앙값이 20명 이상인 웹사이트에서, 방문자가 있었던 첫날 이후 방문자가 0인 날이 있으면 이 보통 이슈를 발생시키고 해당 날짜를 최대 5개까지 나열합니다. 최근 3일은 GA4 추적 점검에 맡깁니다.
일반적인 원인
- 배포로 태그가 삭제되거나 손상되었다가 하루나 이틀 후 다시 추가되었습니다.
- 웹사이트가 하루 종일 다운되었거나, 태그가 없는 유지 보수 페이지를 표시하고 있었습니다.
- GA4 속성이나 데이터 스트림이 일시 중지 또는 편집되었거나, 태그가 한동안 다른 속성을 가리켰습니다.
해결 방법
- 그 날짜에 웹사이트, 호스팅 또는 태그 설정에서 무엇이 바뀌었는지 확인하고, 다시 발생하지 않도록 하세요.
- GA4에서 해당 날짜에 실제로 데이터가 없는지, 그리고 지금은 추적이 작동하는지 확인하세요.
- 차트와 보고서에서 공백의 이유를 알 수 있도록 첫 번째 누락일에 타임라인 메모를 추가하세요. 타임라인 메모을(를) 참고하세요.
해소 시점
비어 있는 날이 4주 이상 지나 점검 대상에서 빠질 때. 그때까지는 원인을 해결한 후에도 해당 날짜가 비어 있으므로 계속 감지됩니다.