GA4 hat an einigen der letzten Tage überhaupt keine Besucher erfasst, obwohl die Tage drumherum normal waren. Summen für jeden Zeitraum, der diese Tage enthält, liegen unter dem tatsächlichen Wert.
Was es bedeutet
Eine gut besuchte Website hat fast nie einen Tag ganz ohne Besucher. Ein Tag mit null zwischen normalen Tagen bedeutet, dass GA4 nicht erfasst hat – nicht, dass die Besucher ausgeblieben sind. GA4 kann diese Tage nicht nachträglich ergänzen.
Was es auslöst
Es betrachtet die täglichen GA4-Besucher der letzten vier Wochen. Bei einer Website mit einem Median von 20 oder mehr Besuchern pro Tag meldet es dieses Problem mit Schweregrad Mittel für jeden Tag mit null Besuchern nach dem ersten Tag mit Besuchern und listet bis zu fünf der Daten auf. Die letzten 3 Tage überlässt es der GA4-Tracking-Prüfung.
Häufige Ursachen
- Das Tag wurde durch ein Deployment entfernt oder beschädigt und ein, zwei Tage später wiederhergestellt.
- Die Website war den ganzen Tag ausgefallen oder zeigte eine Wartungsseite ohne das Tag.
- Die GA4-Property oder der Datenstream wurde pausiert oder bearbeitet, oder das Tag zeigte eine Zeit lang auf eine andere Property.
So beheben Sie es
- Prüfen Sie, was sich an diesen Tagen an der Website, ihrem Hosting oder ihrem Tag-Setup geändert hat, und sorgen Sie dafür, dass es nicht wieder passieren kann.
- Prüfen Sie in GA4, ob diese Tage wirklich keine Daten zeigen und ob das Tracking heute funktioniert.
- Fügen Sie am ersten fehlenden Tag eine Timeline-Notiz hinzu, damit Diagramme und Berichte die Lücke erklären. Siehe Timeline-Notizen.
Wann es aufgehoben wird
Wenn die leeren Tage älter als vier Wochen sind und aus der Prüfung herausfallen. Bis dahin wird es auch nach Behebung der Ursache weiterhin erkannt, weil diese Tage leer bleiben.