가격, 가입, 체크아웃처럼 SaaSMaestro에 모니터링을 요청한 페이지가 손상되었습니다. 웹사이트의 나머지 부분은 정상으로 보일 수 있어, 매출 손실이 발생하는 동안에도 알아차리지 못할 수 있습니다.
의미
페이지가 로드되지 않았거나, 오류로 응답했거나, 반드시 포함해야 한다고 지정한 텍스트 없이 로드되었습니다. 마지막 경우는 “200 OK”로 응답하지만 오류 메시지나 잘못된 콘텐츠를 보여 주는 페이지를 잡아냅니다.
발생 조건
핵심 페이지 점검은 선택한 대로 5분, 15분 또는 60분마다 각 페이지를 로드하고, 스크립트가 실행되기 전 제공된 HTML에서 텍스트를 찾습니다. 연속 두 번 점검에 실패하면 페이지 경로와 이유가 포함된 심각 이슈가 발생하고, 소유자와 관리자에게 다운타임 이메일이 전송됩니다.
일반적인 원인
- 페이지를 손상시킨 배포, 플러그인 또는 테마 업데이트.
- 페이지가 이동, 이름 변경 또는 삭제되어 이제 404를 반환합니다.
- 페이지 문구가 바뀌어 예상한 텍스트가 더 이상 없습니다.
- 텍스트가 페이지 로드 후 JavaScript로 추가되어 점검에서 볼 수 없습니다.
해결 방법
- 시크릿 브라우저 창에서 페이지를 열고 보이는 내용을 이슈에 표시된 이유와 비교하세요.
- 페이지가 손상되었다면 최근 배포나 플러그인 업데이트를 되돌리거나 개발자 또는 호스트에 문의하세요.
- 문구나 주소를 의도적으로 바꿨다면 데이터 연결의 핵심 페이지 점검 대화 상자에서 점검을 삭제하고 새 텍스트나 경로로 다시 추가하세요.
해소 시점
페이지가 로드되고 텍스트가 다시 포함된 첫 점검에서 해소되며, 실패 알림을 받은 사람에게 다시 작동한다는 알림이 전송됩니다.