홈페이지에 GA4 태그가 있지만, SaaSMaestro에서 이 웹사이트에 연결된 GA4 속성의 태그가 아닙니다. 방문 데이터가 다른 속성으로 가고 있을 수 있으므로, 여기에 표시되는 수치가 불완전하거나 틀릴 수 있습니다.
의미
모든 GA4 웹 데이터 스트림에는 G-로 시작하는 측정 ID가 있으며, 웹사이트의 태그는 해당 ID를 소유한 속성으로 방문 데이터를 보냅니다. 불일치는 웹사이트가 다른 속성으로 측정하고 있거나 SaaSMaestro가 잘못된 속성에 연결되어 있다는 뜻입니다.
발생 조건
SaaSMaestro는 가동 시간 모니터링의 일환으로 하루에 한 번 홈페이지 HTML을 가져와, 그 안의 GA4 ID를 GA4에서 읽은 연결된 속성의 웹 데이터 스트림 ID와 비교합니다. ID가 발견되었지만 그중 속성의 ID가 없으면 둘 다 명시한 이 높음 이슈가 발생합니다. 앱에 표시되며 이메일로는 보내지 않습니다.
속성 고유의 ID가 페이지에 있으면 다른 GA4 ID가 함께 있어도 태그가 발견된 것으로 간주합니다. Tag Manager나 동의 도구가 페이지 로드 후에 추가한 태그는 감지되지 않습니다.
일반적인 원인
- SaaSMaestro에서 웹사이트가 오래된 속성이나 테스트 속성 같은 잘못된 속성에 연결되었습니다.
- 새 GA4 속성을 만들었지만 웹사이트에는 여전히 이전 태그가 설치되어 있습니다.
- 다른 웹사이트에서 복사한 테마, 플러그인 또는 템플릿에 그 사이트의 태그가 함께 딸려 왔거나, ID를 잘못 입력한 경우.
해결 방법
- GA4에서 관리 → 데이터 스트림으로 이동해 페이지의 ID가 어느 속성에 속하는지 찾으세요.
- 웹사이트가 그 속성으로 데이터를 보내야 한다면 SaaSMaestro에서 웹사이트를 열고 “편집”을 클릭해 GA4 소스를 변경하세요. 기록 데이터를 그 속성에서 다시 가져옵니다.
- 그렇지 않다면 웹사이트의 태그, 플러그인 또는 Tag Manager 설정에 있는 ID를 연결된 속성의 ID로 바꾼 다음 GA4 실시간 보고서를 확인하세요.
해소 시점
홈페이지에서 속성 고유의 ID를 발견하는 다음 일일 점검 후 이슈가 사라집니다. 태그가 전혀 발견되지 않는다면 Google 태그를 찾을 수 없음을(를) 참고하세요.
조치를 완료로 표시했는데 14일 후에도 문제가 여전히 발견되면 “수정이 효과가 없었습니다”로 다시 나타납니다. 실행 계획 사용을(를) 참고하세요.