휴대전화 방문자의 전환율이 데스크톱 방문자의 절반에도 못 미칩니다. 어느 정도 차이는 정상이지만, 이만큼 차이가 나면 보통 모바일 버전의 무언가가 방해가 되고 있습니다.
제안 내용
모바일 방문자가 웹사이트에 도착하지만 양식, 가입 또는 구매를 완료하지 않습니다. 놓친 모바일 전환 하나하나가 이미 비용을 들여 확보한 방문자입니다.
제안되는 경우
SaaSMaestro는 지난 28일간 기기별 GA4 방문자와 주요 이벤트를 비교합니다. 모바일과 데스크톱 방문자가 각각 200명 이상이고, 데스크톱 전환이 10건 이상이며, 모바일 전환율이 데스크톱의 절반 미만일 때 팁이 나타납니다.
보통 수준의 팁이며 두 전환율을 모두 보여 줍니다. 워크스페이스 설정의 표시할 항목에서 전환이 켜져 있어야 합니다.
해야 할 일
- 실제 휴대전화로 주요 전환 경로를 따라가 보세요: 클릭 유도 문구를 찾고, 양식을 작성하고, 체크아웃을 완료하세요.
- 팝업이나 쿠키 배너 아래에 가려진 버튼, 작성하기 어려운 입력란, 모바일 데이터에서 느리게 로드되는 단계를 찾아보세요.
- 예를 들어 페이지 이동 없이 양식이 감사 메시지를 표시하는 경우처럼, 모바일에서도 주요 이벤트가 발생하는지 확인하세요.
사라지는 시점
SaaSMaestro는 매일 최신 데이터로 팁을 다시 점검합니다. 규칙이 7일 동안 더 이상 적용되지 않으면 팁은 보드에서 사라집니다.
체크했는데 14일 후에도 격차가 여전히 있으면 “수정이 효과가 없었습니다”로 다시 나타납니다. 무시한 팁은 격차가 최소 7일 동안 해소되었다가 다시 생긴 경우에만 돌아옵니다.