SaaSMaestroがこのウェブサイトの最新の数値をGoogleから取得できないため、接続が再び機能するまで、表示されている内容はすべて古いままです。
意味
2つのパターンがあります。「接続が切れている」は、GoogleがGA4、Search Console、またはその両方について保存されたアクセス権を拒否したことを意味します。「データが古い」は、アクセス権には問題がないかもしれないものの、ウェブサイトがしばらく同期に成功していないことを意味します。修正されるまで、そのウェブサイトのトラフィック、検索、コンバージョンのチェックは一時停止されます。
発生条件
接続が切れている場合は「重大」です。ソースを提供しているGoogleアカウントが、エラーまたはアクセス取り消しの状態になっています。データが古い場合は「高」です。GA4またはSearch Consoleが、「データを古いとみなすまでの時間（時間）」の設定（デフォルトは48時間）以内に同期されていません。ウェブサイトは通常6時間ごとに同期されます。
主な原因
- Googleアカウントのパスワードが変更された、セキュリティ設定でアクセス権が削除された、またはアカウントが停止された。
- 接続しているアカウントが、GA4プロパティまたはSearch Consoleプロパティへのアクセス権を失った。
- 最近の同期中に、Googleがエラーまたは割り当て上限を返しました。最後のエラーがある場合は、問題に表示されます。
修正方法
- ［設定］→ ワークスペース →［データ接続］に移動し、Googleアカウントとウェブサイトのデータの鮮度の状態を確認してください（接続とデータの問題を解決するで説明しています）。
- アカウントに問題が表示されている場合は、「再接続」をクリックし、もう一度Googleにログインしてください。
- ウェブサイトで「↻ 今すぐ同期」をクリックし、結果を確認してください。それでも失敗する場合は、GA4またはSearch Consoleで、接続しているアカウントがまだそのプロパティを開けるか確認してください。
解消されるタイミング
アカウントが再び機能し、ウェブサイトの同期が成功するとすぐに解消されます。その後、一時停止していたチェックが最新のデータで実行されます。同期のたびに直近10日分が再読み込みされるため、短時間の障害であれば数値に欠落は残りません。