Eine Seite, die SaaSMaestro für Sie überwachen soll, etwa Preise, Anmeldung oder Checkout, ist defekt. Der Rest der Website sieht vielleicht normal aus, daher kann das unbemerkt bleiben, während es Sie Umsatz kostet.
Was es bedeutet
Die Seite hat nicht geladen, mit einem Fehler geantwortet oder ohne den Text geladen, den sie laut Ihrer Vorgabe enthalten muss. Der letzte Fall erfasst eine Seite, die mit „200 OK“ antwortet, aber eine Fehlermeldung oder den falschen Inhalt zeigt.
Was es auslöst
Schlüsselseiten-Prüfungen laden jede Seite je nach Ihrer Wahl alle 5, 15 oder 60 Minuten und suchen den Text im ausgelieferten HTML, bevor Skripte laufen. Nach zwei fehlgeschlagenen Prüfungen in Folge wird ein kritisches Problem mit dem Pfad der Seite und dem Grund gemeldet, und Inhaber und Admins erhalten eine Ausfall-E-Mail.
Häufige Ursachen
- Ein Deployment, Plugin- oder Theme-Update, das die Seite beschädigt hat.
- Die Seite wurde verschoben, umbenannt oder gelöscht und gibt daher jetzt 404 zurück.
- Der Wortlaut der Seite hat sich geändert, daher ist der erwartete Text nicht mehr vorhanden.
- Der Text wird nach dem Laden der Seite per JavaScript hinzugefügt, was die Prüfung nicht sehen kann.
So beheben Sie es
- Öffnen Sie die Seite in einem privaten Browserfenster und vergleichen Sie, was Sie sehen, mit dem Grund im Problem.
- Ist die Seite defekt, machen Sie kürzliche Deployments oder Plugin-Updates rückgängig oder fragen Sie Ihren Entwickler oder Hoster.
- Wurden Wortlaut oder Adresse absichtlich geändert, löschen Sie die Prüfung im Dialog „Schlüsselseiten-Prüfungen“ unter „Datenverbindungen“ und legen Sie sie mit dem neuen Text oder Pfad neu an.
Wann es aufgehoben wird
Es wird bei der ersten Prüfung aufgehoben, bei der die Seite lädt und den Text wieder enthält, und alle, die über den Fehler informiert wurden, erfahren, dass sie wieder funktioniert.