Tu dominio ha sido bloqueado, así que ya no resuelve: el sitio web y el correo que dependen de él han dejado de funcionar para todo el mundo.
Qué significa
El registro indica que el dominio está en clientHold, establecido por tu registrador, o en serverHold, establecido por el propio registro. Ambos sacan el dominio del DNS aunque siga registrado a tu nombre.
Qué lo activa
La Supervisión de dominios lee el estado del dominio en su registro una vez por semana, y a diario en los 30 días previos al vencimiento. Cualquiera de los dos bloqueos genera un problema crítico, y los propietarios y administradores reciben un aviso en cuanto se detecta y después cada semana mientras dure.
Causas habituales
- Una renovación sin pagar: muchos registradores bloquean los dominios caducados.
- Datos de contacto que no se verificaron tras el registro o un cambio de titular.
- Una denuncia de abuso, como phishing, spam o malware notificados contra el dominio.
Cómo solucionarlo
- Contacta con tu registrador para preguntar por qué el dominio está bloqueado, y revisa la bandeja de entrada del titular por si hay un correo de verificación o de aviso.
- Haz lo que te pidan: paga la renovación, verifica los datos de contacto o atiende la denuncia.
- Cuando se levante el bloqueo, comprueba que el sitio web y el correo vuelven a funcionar; el DNS puede tardar unas horas en actualizarse.
Cuándo se resuelve
Se resuelve en la siguiente consulta que ya no muestre un bloqueo. Las consultas son semanales salvo que el dominio esté cerca de su vencimiento, así que puede tardar unos días en desaparecer.