Los visitantes en teléfonos convierten a menos de la mitad de la tasa de los visitantes de escritorio. Cierta diferencia es normal, pero tanta suele significar que algo de la versión móvil estorba.
Qué sugiere
Los visitantes de móvil llegan al sitio web pero no completan el formulario, el registro o la compra. Cada conversión móvil perdida es un visitante que ya pagaste por conseguir.
Cuándo se sugiere
SaaSMaestro compara los visitantes y los eventos clave de GA4 por dispositivo durante los últimos 28 días. El consejo aparece cuando móvil y escritorio tuvieron cada uno al menos 200 visitantes, el escritorio tuvo al menos 10 conversiones y la tasa de conversión en móvil es inferior a la mitad de la de escritorio.
Es un consejo de prioridad media y muestra ambas tasas de conversión. Necesita las Conversiones activadas en Qué mostrar, en la configuración del espacio de trabajo.
Qué hacer
- Recorre la ruta de conversión principal en un teléfono real: encuentra la llamada a la acción, rellena el formulario y completa el pago.
- Busca botones ocultos bajo ventanas emergentes o banners de cookies, campos difíciles de rellenar y pasos que cargan despacio con datos móviles.
- Comprueba que el evento clave también se activa en móvil, por ejemplo cuando un formulario muestra su mensaje de agradecimiento sin cambiar de página.
Cuándo desaparece
SaaSMaestro vuelve a comprobar sus consejos cada día con los datos más recientes. Cuando la regla deja de cumplirse durante 7 días, el consejo desaparece del tablero.
Si lo marcas como hecho y la diferencia sigue ahí 14 días después, vuelve como «La corrección no funcionó». Un consejo descartado solo vuelve si la diferencia desaparece durante al menos 7 días y luego reaparece.