O SaaSMaestro envia um e-mail quando algo precisa de atenção, para que você não precise conferir todos os dias. Proprietários e administradores controlam tanto o que conta como problema quanto quais e-mails são enviados.
Limites de alerta
Em Configurações → seu espaço de trabalho → Limites de alerta:
| Configuração | Padrão | Efeito |
|---|---|---|
| Queda nos visitantes (%) | 20% | Quanto os visitantes precisam cair para que um problema seja gerado. |
| Queda nos cliques de pesquisa (%) | 20% | O mesmo para cliques de pesquisa. |
| Queda nas conversões (%) | 25% | O mesmo para conversões. |
| Marcar dados como desatualizados após (horas) | 48 | Quanto tempo sem sincronização até os dados serem marcados como desatualizados (de 6 a 720 horas). |
Falhas de rastreamento são sempre críticas, quaisquer que sejam os limites.
E-mails de notificação
Em Configurações → seu espaço de trabalho → Notificações. Todos vêm ativados por padrão. Os horários estão em UTC.
| Quem recebe | Quando | |
|---|---|---|
| Alertas de problemas críticos | Proprietários e administradores | Diariamente às 07:30, quando há novos problemas críticos. Cada problema é enviado por e-mail no máximo uma vez por semana, e os problemas já marcados como concluídos ou dispensados são ignorados. |
| Problemas de conexão | Proprietários e administradores | Diariamente às 07:30, quando uma conexão com o Google quebra ou os dados ficam desatualizados. |
| Alertas de queda | Proprietários e administradores | Assim que um site é confirmado fora do ar (uma vez por interrupção por semana), uma página-chave começa a falhar ou um heartbeat é perdido. |
| Relatório mensal de disponibilidade | Proprietários e administradores | No dia 1º de cada mês, quando o Monitoramento de disponibilidade está ativado: a disponibilidade e as interrupções de cada site no mês anterior. |
| Resumo semanal | Todos no espaço de trabalho | Segundas-feiras às 08:00: o resumo do espaço de trabalho dos últimos 7 dias, com os problemas em aberto. |
| Tarefas atribuídas | Qualquer pessoa com ações atribuídas | Segundas-feiras às 08:15: suas tarefas em aberto, com as atrasadas e as de prazo mais próximo primeiro. |
Essas opções são os padrões do espaço de trabalho. Qualquer pessoa pode ativar ou desativar os próprios e-mails em Notificações → Seus e-mails, e cada e-mail tem um link de descadastro que o desativa só para você.
Os avisos de Saúde dos sites, como um certificado ou domínio prestes a expirar ou servidores de nomes alterados, são enviados como alertas de problemas críticos assim que uma verificação os encontra. As verificações em si são ativadas em Conexões de dados → Saúde dos sites. Veja Monitoramento da saúde dos sites.
Ocultando o que você não usa
Se um espaço de trabalho não rastreia conversões ou não usa o Search Console, desative-os em Informações básicas do espaço de trabalho → O que mostrar. Os números, alertas e relatórios correspondentes ficam ocultos, mas os dados continuam sendo coletados, para que você possa reativá-los a qualquer momento.
Slack, Teams, Discord e webhooks
Proprietários e administradores podem enviar alertas para o chat além do e-mail, em Notificações → Chat e webhooks. Cole o endereço do webhook de entrada do canal, escolha o que ele deve receber (problemas críticos, problemas de conexão, um site fora do ar, um site de volta ao ar) e clique em “Enviar teste”.
- Slack: crie um app do Slack com Incoming Webhooks ativado e copie o endereço do canal.
- Microsoft Teams: no canal, adicione o fluxo de trabalho “Post to a channel when a webhook request is received” e copie o endereço dele.
- Discord: Configurações do canal → Integrações → Webhooks → Novo webhook.
- Webhook (JSON): qualquer endereço HTTPS. Cada requisição é um JSON com o evento e seus alertas, assinado no cabeçalho X-SaaSMaestro-Signature (sha256= seguido do HMAC-SHA256 do corpo com a chave secreta mostrada ao adicioná-lo).
Os canais de chat seguem suas próprias escolhas, então você pode, por exemplo, desativar os e-mails de queda e ainda receber as quedas no Slack. As mensagens são escritas no idioma do proprietário do espaço de trabalho.