SaaSMaestro konnte im HTML der Startseite weder eine GA4-Mess-ID noch Google Tag Manager finden. Ist das Tag wirklich weg, zählt GA4 keine Besucher mehr, und jeder darauf aufbauende Bericht wird falsch.
Was es bedeutet
Diese Website ist mit einer GA4-Property verknüpft, aber die Startseite enthält, so wie unser Server sie empfängt, keine „G-“-Mess-ID und kein Tag-Manager-Snippet. Entweder wurde das Tag entfernt, oder es wird später durch ein Skript hinzugefügt, das diese Prüfung nicht sehen kann.
Was es auslöst
Einmal täglich wird im Rahmen der Uptime-Überwachung das HTML der Startseite nach einer GA4-Mess-ID und nach Google Tag Manager durchsucht. Geprüft werden nur mit GA4 verknüpfte Websites und nur, wenn die Startseite lädt. Es ist ein Problem mit Schweregrad Mittel. Eine abweichende GA4-ID löst stattdessen ein eigenes Problem aus.
Häufige Ursachen
- Ein Theme, Template oder Website-Neubau, bei dem das Tracking-Snippet verloren ging.
- Ein Analytics- oder SEO-Plugin wurde deaktiviert, entfernt oder zurückgesetzt.
- Ein Cookie-Consent-Tool oder Skript, das das Tag erst nach dem Laden der Seite einfügt – das Tracking funktioniert, ist aber im HTML nicht sichtbar.
So beheben Sie es
- Öffnen Sie den Echtzeitbericht in GA4 und besuchen Sie die Website. Erscheint Ihr Besuch, funktioniert das Tracking und Sie können die Maßnahme verwerfen.
- Andernfalls sehen Sie sich den Quelltext der Startseite an und suchen nach dem GA4- oder Tag-Manager-Snippet.
- Fügen Sie das Snippet mit der Mess-ID dieser Property wieder ein, idealerweise im Seiten-Template, damit jede Seite es erhält. Siehe auch GA4-Tracking defekt.
Wann es aufgehoben wird
Das Problem verschwindet bei der nächsten täglichen Prüfung, die eine GA4-ID oder Tag Manager auf der Startseite findet.
Nach 7 Tagen ohne das Problem verschwindet die Maßnahme von der Übersicht. Wenn Sie sie als erledigt markiert haben und das Problem 14 Tage später noch erkannt wird, kehrt sie als „Behebung hat nicht funktioniert“ zurück.