Bezoekers op telefoons converteren minder dan half zo vaak als desktopbezoekers. Enig verschil is normaal, maar zo'n groot verschil betekent meestal dat iets in de mobiele versie in de weg zit.
Wat het voorstelt
Mobiele bezoekers komen wel op de website, maar ronden het formulier, de aanmelding of de aankoop niet af. Elke verloren mobiele conversie is een bezoeker voor wie je al hebt betaald om hem binnen te halen.
Wanneer het wordt voorgesteld
SaaSMaestro vergelijkt GA4-bezoekers en -sleutelgebeurtenissen per apparaat over de laatste 28 dagen. De tip verschijnt als mobiel en desktop elk minstens 200 bezoekers hadden, desktop minstens 10 conversies had en de mobiele conversieratio minder dan de helft van die op desktop is.
Het is een tip met prioriteit Gemiddeld en toont beide conversieratio's. Conversies moet zijn ingeschakeld onder Wat wordt getoond in de werkruimte-instellingen.
Wat te doen
- Doorloop het belangrijkste conversiepad op een echte telefoon: zoek de call-to-action, vul het formulier in, rond het afrekenen af.
- Let op knoppen die verborgen zitten onder pop-ups of cookiebanners, velden die lastig in te vullen zijn en stappen die traag laden via mobiele data.
- Controleer of de sleutelgebeurtenis ook op mobiel wordt geactiveerd, bijvoorbeeld wanneer een formulier zijn bedankbericht toont zonder paginawissel.
Wanneer het weggaat
SaaSMaestro controleert zijn tips elke dag opnieuw tegen de nieuwste gegevens. Zodra de regel 7 dagen niet meer van toepassing is, verdwijnt de tip van het bord.
Als je het afvinkt en het gat er 14 dagen later nog steeds is, komt het terug als “Oplossing werkte niet”. Een genegeerde tip komt alleen terug als het gat minstens 7 dagen gesloten is geweest en daarna weer opengaat.