SaaSMaestro kon geen GA4-metings-ID of Google Tag Manager vinden in de HTML van de homepage. Als de tag echt weg is, stopt GA4 met het tellen van bezoekers en klopt elk rapport dat erop is gebaseerd niet meer.
Wat het betekent
Deze website is gekoppeld aan een GA4-property, maar de homepage zoals onze server die ontvangt, bevat geen metings-ID met “G-” en geen Tag Manager-fragment. Ofwel is de tag verwijderd, ofwel wordt hij later toegevoegd door een script dat deze controle niet kan zien.
Wat het activeert
Eenmaal per dag wordt als onderdeel van Uptime-monitoring de HTML van de homepage doorzocht op een GA4-metings-ID en op Google Tag Manager. Alleen websites die aan GA4 zijn gekoppeld worden gecontroleerd, en alleen als de homepage laadt. Het is een probleem met prioriteit Gemiddeld. Een afwijkende GA4-ID levert in plaats daarvan een eigen probleem op.
Veelvoorkomende oorzaken
- Een thema, sjabloon of herbouw van de website waarbij het trackingfragment is weggevallen.
- Een analytics- of SEO-plug-in die is uitgeschakeld, verwijderd of teruggezet.
- Een cookietoestemmingstool of script dat de tag pas na het laden van de pagina toevoegt; dat meet prima, maar is niet zichtbaar in de HTML.
Hoe je het oplost
- Open het Realtime-rapport van GA4 en bezoek de website. Als je bezoek verschijnt, werkt de tracking en kun je de actie negeren.
- Bekijk anders de broncode van de homepage en zoek naar het fragment van GA4 of Tag Manager.
- Zet het fragment terug met de metings-ID van deze property, het liefst in het paginasjabloon zodat elke pagina het krijgt. Zie ook GA4-tracking kapot.
Wanneer het verdwijnt
Het probleem verdwijnt bij de volgende dagelijkse controle die een GA4-ID of Tag Manager op de homepage vindt.
Na 7 dagen zonder het probleem verdwijnt de actie van het bord. Als je haar als klaar hebt gemarkeerd en het probleem 14 dagen later nog steeds wordt gedetecteerd, komt ze terug als “Oplossing werkte niet”.