ドメインが保留状態になり、名前解決できなくなりました。そのドメイン上のウェブサイトとメールは、すべての人に対して機能しなくなっています。
意味
レジストリで、ドメインがclientHold（レジストラが設定）またはserverHold（レジストリ自体が設定）になっています。いずれの場合も、ドメインはあなたの登録のまま、DNSから外されます。
発生条件
ドメイン監視では、レジストリからドメインのステータスを週1回読み取り、有効期限まで30日以内になると毎日読み取ります。いずれの保留状態でも重要度「重大」の問題が検出され、オーナーと管理者には検出された時点ですぐに通知され、その状態が続く間は毎週通知されます。
主な原因
- 更新料の未払い：多くのレジストラは、期限切れのドメインを保留状態にします。
- 登録時や所有者の変更後に、連絡先情報が確認されていない。
- フィッシング、スパム、マルウェアなど、ドメインに対して報告された不正利用の苦情。
修正方法
- レジストラに連絡してドメインが保留になっている理由を尋ね、所有者の受信トレイに確認メールや警告メールが届いていないか確認してください。
- 求められている対応を行ってください：更新料の支払い、連絡先情報の確認、苦情への対応など。
- 保留が解除されたら、ウェブサイトとメールが再び機能することを確認してください。DNSの反映には数時間かかることがあります。
解消されるタイミング
保留状態が表示されなくなった次の照会で解消されます。ドメインの有効期限が近い場合を除き照会は週1回のため、消えるまでに数日かかることがあります。