ホームページにGA4タグはありますが、SaaSMaestroでこのウェブサイトにリンクされているGA4プロパティのものではありません。訪問が別のプロパティに送られている可能性があり、ここに表示されている数値は不完全または不正確かもしれません。
意味
GA4のウェブデータストリームにはそれぞれG-で始まる測定IDがあり、ウェブサイト上のタグは、そのIDを所有するプロパティに訪問を送信します。一致しない場合は、ウェブサイトが別のプロパティに計測しているか、SaaSMaestroが誤ったプロパティにリンクされています。
発生条件
稼働状況の監視の一環として、SaaSMaestroは1日1回ホームページのHTMLを取得し、その中のGA4のIDを、GA4から読み取ったリンク先プロパティのウェブデータストリームのIDと比較します。IDが見つかったもののどれもそのプロパティのものではない場合、両方を示したこの重要度「高」の問題が検出されます。アプリ内に表示され、メールでは通知されません。
プロパティ自身のIDがページにあれば、他のGA4のIDが存在していてもタグは見つかったものとみなされます。タグマネージャーや同意ツールによってページ読み込み後に追加されたタグは検出されません。
主な原因
- SaaSMaestroで、古いプロパティやテスト用プロパティなど、誤ったプロパティにウェブサイトがリンクされた。
- 新しいGA4プロパティが作成されたのに、ウェブサイトにはまだ古いタグが設置されている。
- 別のウェブサイトからコピーしたテーマ、プラグイン、テンプレートにタグが含まれていた、またはIDが誤って入力された。
修正方法
- GA4で［管理］→［データストリーム］に移動し、ページ上のIDがどのプロパティのものかを確認してください。
- ウェブサイトがそのプロパティにデータを送るべき場合は、SaaSMaestroでウェブサイトを開き、「編集」をクリックしてGA4のソースを変更してください。そのプロパティから履歴が再インポートされます。
- そうでない場合は、ウェブサイトのタグ、プラグイン、タグマネージャーの設定にあるIDを、リンク先プロパティのIDに置き換え、GA4のリアルタイムレポートを確認してください。
解消されるタイミング
ホームページでプロパティ自身のIDが見つかった次の日次チェックの後に、問題は消えます。タグがまったく見つからない場合は、Googleタグが見つからないをご覧ください。
アクションを完了にしても14日後にまだ問題が見つかる場合は、「修正が効いていません」として再表示されます。アクションプランの使い方をご覧ください。