訪問者数がほとんど変わらないのに、コンバージョンが2倍以上に増えました。本当の改善がこれほど急に起こることはまれなので、すべてのコンバージョンが本物で、1回ずつ計測されているかを確認する価値があります。
意味
訪問者が増えないままコンバージョンが急増した場合、原因は通常、計測にあります：キーイベントの二重計測、新しいイベントのキーイベントへの指定、スパムによるフォーム送信などです。強力なオファーやチェックアウトの修正の後など、本当に増えている場合もあります。
発生条件
SaaSMaestroは、現在の期間のGA4のキーイベントと訪問者数を、その前の期間、または比較設定が前年の場合は前年同日と比較します。コンバージョンが10件以上から100%以上増加し、訪問者数の変化が増減とも20%以内の場合に検出されます。重要度は「中」です。
この問題が検出されている間、そのウェブサイトにはコンバージョン率のアイデアが表示されないため、二重計測の可能性があるものが成功として扱われることはありません。アイデア：コンバージョンの成功事例を共有するをご覧ください。
コンバージョンのチェックは、［ワークスペースの基本設定］→［表示する項目］でコンバージョンが有効になっている場合にのみ実行されます。Googleデータに関する他のチェックと同様に、Googleとの接続が切れているか古い場合、またはGA4のトラッキングに不具合があるように見える場合は一時停止されます。
主な原因
- GA4タグやコンバージョンのイベントが二重に設置されている（例：プラグインとGoogleタグマネージャーの両方）。
- サンクスページが再読み込みや再訪問のたびにコンバージョンを計測している。
- ページビューやクリックなど、新しいイベントや範囲の広いイベントがGA4でキーイベントに指定された。
- スパムやボットによるフォーム送信。
修正方法
- GA4のDebugViewを開いた状態でコンバージョンをテストし、キーイベントがちょうど1回だけ発生することを確認してください。
- GA4（管理 → イベント）で、どのイベントがキーイベントに指定されているか、また最近追加されたものがないかを確認してください。
- 最近のフォーム送信や注文にスパムがないか確認し、必要に応じてスパム対策を追加してください。
- 増加が本物であれば、再現できるように、何が変わったかをタイムラインのメモに追加してください。タイムラインのメモをご覧ください。
解消されるタイミング
SaaSMaestroはワークスペースを分析するたびに、6時間ごとにGoogleから同期したデータを使って再チェックし、問題が見つからなくなるとすぐに解消されます。
2つの期間を比較しているため、コンバージョンが新しい水準で落ち着いた場合も、それ以前の期間と同じに見えるようになり、解消されます。二重計測が残っていれば、コンバージョンの数値は水増しされたままなので、待つのではなく原因を修正してください。
7日間問題がない状態が続いたアクションは、プランから外れます。完了にしたのに14日後もまだ問題が見つかる場合は、「修正が効いていません」として再表示されます。アクションプランの使い方をご覧ください。