ドメインが別のネームサーバーを使用するようになりました。ネームサーバーは、ウェブサイト、メール、その他ドメイン上のすべての接続先を決定するため、予期しない変更はすべてをオフラインにしたり、他人の手に渡したりする可能性があります。
意味
ネームサーバーは、ドメインを管理するDNSサーバーで、通常はDNSホスト、レジストラ、またはCloudflareなどのCDNが運用しています。計画的な移行の際には変更されますが、予定外の変更はドメインの乗っ取りの典型的な兆候です。
発生条件
DNSとメールのセキュリティでは、1日1回、パブリックDNSを通じてドメインのネームサーバーを照会します。前回の照会結果と異なる場合は、旧ネームサーバーと新ネームサーバーを示す重要度「高」の問題が表示され、オーナーと管理者にすぐに通知されます。
主な原因
- 新しいホスト、DNSプロバイダー、CDNへの計画的な移行。
- 同僚、代理店、開発者がチームに知らせずに行った変更。
- レジストラのアカウントに侵入した誰かがドメインを乗っ取った。
修正方法
- ドメインとホスティングの管理者に、変更を行ったかどうかを確認してください。
- 予定どおりの変更であれば、ウェブサイトとメールが引き続き機能することを確認してから、アクションを完了にしてください。
- 誰も変更していない場合は、すぐにレジストラに連絡し、アカウントのパスワードを変更し、2要素認証を有効にして、ドメインをロックしてください。
解消されるタイミング
変更後7日間表示され、その後自動的に解消されます。再び変更があると、再度検出されます。